よくあるご質問
Q
予約確認メールが届きません。
原因として下記内容が考えられますので、ご確認の上予約センターまでご連絡下さい。
下記のいずれにも該当しない場合は、恐れ入りますが別のメールアドレスをご登録しメールを再送させて頂きます（代表者様以外のメールアドレスでも登録可能です）。
①ドメイン指定・URL付メールの受信拒否などを設定している。
予約確認メールは@travelroad.coより送信しておりますので、同アドレスからのメールが受信拒否されないよう設定をご確認ください。
②ご登録のメールアドレスに誤りがある。
③迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている。
ご利用のセキュリティソフトやメールソフトに、迷惑メール防止機能が付いている場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされたり、削除された可能性があります。
④お使いのメールBOXまたは、サーバーの容量が制限を超えている。
ご利用のメール環境を確認のうえ、メールボックスの容量を増やすか、不要データを削除してください。
⑤アドレスが下記に該当する（携帯アドレスの場合）。
ご登録アドレスが下記に該当する場合弊社よりメール送信ができません。
・@の直前に「.」(ドット)があるメールアドレス(例xxxx.@xxxxxx)
・「.」(ドット)が連続しているメールアドレス(例xx..xx@xxxxxx)
今回ご登録のメールアドレスとは別のアドレスをお持ちの場合、弊社宛てにご連絡ください。
トラベルロードのスキー・スノーボードツアーについて
トラベルロードのホームページに訪れていただきありがとうございます。トラベルロードのスキーツアー・スノーボードツアーは関東(新宿・横浜・東京など)、関西(大阪、京都、神戸)、名古屋から出発のバスツアー・新幹線ツアー全国各地より出発のマイカーツアーがあります。宿泊+交通手段がついたものや、宿泊のみのプラン・日帰りプランなど様々ご用意しております。ピッタリなプランが見つかるはず！。
ツアーについて
トラベルロードのツアーには、大きく分けて２つのプランがあります。宿泊プランと日帰りプランの２種類です。宿泊プランは、交通手段がつくものつかないものがあります。
日帰りツアーは朝発バスで行って夕方のバスで帰ってくるお手軽のものや、夜発バスで行って朝からじっくり楽しむなど楽しみ方は無限大です！学生さんや、忙しい方がさくっとお出かけするのにおすすめです。
宿泊プランは交通手段がついたもの、ご自身で宿泊施設に向かわれるものなどあります。トラベルロードでは、ホテルから民宿まで様々な宿泊施設をご用意！温泉のある宿泊施設やゲレンデが目の前の宿泊施設などございます！。
交通手段について
スキー場には何で行きますか？トラベルロードではバス・新幹線・マイカープランからお選びいただけます。
バスプランの出発地は関東(新宿・横浜・東京など)、関西(大阪、京都、神戸)、名古屋から選択できます。出発のバス停によって向かうスキー場が異なってきますのでお気を付けください。スキーバスには夜発バスと朝発バスがあります。夜発バスは22時や23時ごろの夜出発し、バスの中で一夜を過ごします。そして、早朝にスキー場に到着します。スキー場がオープンしたらすぐに滑ることができるため、滞在時間が長くなり、スキー・スノーボードをたくさん滑りたい方、時間を有効活用されたい方におすすめです。朝発バスは朝6時や7時ごろの朝出発し、お昼ごろにスキー場に到着します。ゆっくり、スキー・スノーボードを楽しみたい方におすすめです。
スキー場について
スキー場は全国で717か所あります。その中でもトラベルロードでは岩手県・山形県・福島県・新潟県・長野県・群馬県などのスキー場を主に取り扱っています。スキー場ごとに特色があり、雪質やコース・滑走距離はゲレンデごとに変わってきます。また、レストランやキッズパークなどスキー・スノーボード以外でも楽しめる施設はたくさんあります。ゲレンデの食事は通称「ゲレ食」と呼ばれ、各ゲレンデごとにオリジナルメニューなどが楽しめます。
スキー・スノーボードの道具を持っていないという方にはスキー場や宿泊施設でのレンタルがおすすめです。スキーならば、ストック・スキー板・ブーツ、スノーボードならばスノーボード・ブーツがレンタルできます。スキーウェアや帽子・手袋・ゴーグルなどの小物類もレンタルできますが、
新しいものや、ブランド物をレンタルしたい場合はグレードアップレンタルをするのがおすすめです。また、お子様のレンタルの際はサイズがあるかどうかの確認を行ってください。スキー場ごとに補償料や、レンタルできる道具が変わってきます。ご予約の際にはレンタル内容をしっかりとご確認ください。
スキー・スノーボードツアーには魅力が沢山あります！トラベルロードのスキーツアー、スノボーツアーでこの冬を楽しみましょう！
