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よくあるご質問

Q

申し込み予約の変更・取消をしたいのですが?

A

お電話での受付となります。
ご変更・お取消しの際にはお名前(代表者)とご出発日を弊社予約センターまでお伝えください。
代表者様以外の方からのご連絡では対応出来かねますので、必ず代表者様よりご連絡下さい。
なお、営業時間外での変更・取消しの受付は、翌営業日以降の扱いとなります。
取消料の算出も以下の取消し表に基づきますので、必ず当社営業日をご確認後お問い合わせ下さい。
また、メール・緊急電話での変更・取り消しは承っておりませんので、必ず予約センターまで営業時間内にご一報下さい。

 

取消日 取消料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 朝発日帰り旅行 朝発宿泊旅行 左記以外の旅行
①21日目にあたる日以前の解除 無料 無料 無料
②20日目にあたる日以降の解除
(③〜⑦を除く)
無料 旅行代金の20% 旅行代金の20%
③10日目にあたる日以降の解除
(④〜⑦を除く)
旅行代金の20% 旅行代金の20% 旅行代金の20%
④7日目にあたる日以降の解除
(⑤〜⑥を除く)
旅行代金の30% 旅行代金の30% 旅行代金の30%
⑤旅行開始日の前日の解除 旅行代金の40% 旅行代金の40% 旅行代金の40%
⑥当日の解除(⑦を除く) 旅行代金の100% 旅行代金の100% 旅行代金の50%
⑦旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100% 旅行代金の100% 旅行代金の100%

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