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よくあるご質問

Q

人数変更が生じました。手続きはどうしたらいいですか?

A

 まずはトラベロードまでご連絡ください。
キャンセルチャージ対象日程の場合は、人数が減る場合、人数が変わらなくても参加者を変更する場合にキャンセルチャージ対象となります。

 

 

<チケットお渡し前のお客様>
  弊社で手続きをさせていただきます。
  変更後のチケットをお渡し致します。

 

<チケットをお渡し済みのお客様>
  1.宿泊施設で、リフト券引換券と人数減員証明書に記入・捺印を頂いて下さい。
  2.リフト券引換券と人数減員証明書をスキー場窓口に提出し、変更後の人数分リフト券を発券して下さい。
  3.処理済みの人数減員証明書を、ご旅行終了後10日以内にトラベルロードまで郵送して下さい。
  ※リフト券を引換後はご返金出来ません。

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