JRプランご利用の際のご案内

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2021.11.19

★JRプラン共通インフォメーション★

【JRのご利用について】

■ご利用便につきましては、ご出発の3日前到着を目処に送らせていただきます最終旅行日程表と「JR券」にてご確認ください。
■新幹線・特急は往復とも同一駅発着でお申し込みください。
■ご旅行内の新幹線・特急の行程(乗車日・列車・区間・設備など)は、グループ内同一となります。
■指定席の場合の座席は基本的にはお近くで手配致しますが、混雑時などは座席が離れる場合があります。
■東京駅・上野駅発着の場合、乗車券は東京山手線内側もしくは東京23区内各駅よりご利用いただけます。
■この商品は、旅行商品用の特急券・乗車券を使用しておりますので、通常のJR券とは取扱いが異なります。ご利用頂ける席数には制限が御座いますので、ご希望の列車に空席があってもお取りできない場合が御座います。
■券面記載の駅のみでのご利用となり、途中下車できません。
■JR東日本は全列車、禁煙となります。

【ご旅行の変更・払い戻しに関して】

■JR券発送後、ご旅行開始前に取消や減員が生じた場合は、弊社までご連絡の上JR券をご返却ください。
ご返却の際は、配達記録の残る方法で返送頂き、発送代金はお客様負担となります。ご出発までにJR券の返却ができない場合は、指定された列車の出発時刻までにJR各駅もしくはみどり窓口で、往復分の特急券乗車券の「指定席取消&不乗証明」を受けてください。ご返金対象は1ヶ月以内に証明を受けたJR券に限ります。払い戻しを受ける場合は、必ず往復分の取消しを行ってください。片道のみ証明を受けられても払い戻しはできません。また、特急券・乗車券の両方に証明がない場合や、JR券を紛失された場合も払い戻しはできません。
JR券発送前につきましては、お電話にて対応致しますので、営業時間内にご連絡下さい。
■ご旅行開始後にお客様の都合で利用されなかった特急券・乗車券は、未使用でも払い戻し出来ません。

【こどもの取り扱いに関して】

■こども代金の適用は小学生となります。6歳未満の幼児で、新幹線・特急の座席が必要な場合にはこども代金の適用となります。
JRの無料幼児は、おとな又はこども1名様につき、幼児2名様までです。幼児対応の場合、旅行代金は頂きませんが利用施設において施設使用料がかかる場合が御座います。また、リフト・レンタル等のメニューはご利用頂けません。
なお、その他ご不明点がございましたらツアーセンターまでお電話にてお問合わせください。

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