ツアーを中止する場合とはどんな時ですか？

最少催行人数に達しない場合や積雪不足などの理由により、旅行の実施を中止することがございます。
中止が決定した場合には、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

ご案内可能な別のプランがある場合は、お振替のご提案をさせていただきます。
但し、振替後のプラン内容に基づくため、基本料金およびプラン内容は当初のお申込み条件とは異なる場合がございますので、ご了承ください。
お振替を希望されない場合や、ご案内できるプランが存在しない場合には、ご旅行代金を全額ご返金いたします。
なお、お支払い時に発生した振込手数料・コンビニ手数料は返金対象外となりますのでご了承ください。

また、メールの未確認などにより生じたトラブルについては、対応いたしかねますので、必ず弊社からのメールをご確認いただきますようお願いいたします。