ご予約方法

はじめに必ずご確認ください

SKIPinツアーをご利用いただくにあたり、予約・お申込みに関する重要なご案内を以下にまとめています。
お申込み前に必ずご確認いただき、ご了承の上でお手続きください。

ご予約・お申込みに関するご案内

ご予約からご出発までのお手続き・お支払い・変更取消などについてご案内いたします。
ご覧になりたい項目をお選びください。

• 1. 予約受付可能日について
• 2. ご予約の流れ
• 3. 交通手段別のご案内
• 4. ご旅行代金のお支払い・期限・返金について
• 5. チケットの受け渡しについて
• 6. ご予約の変更・取消について
• 7. 最少催行人数について
• 8. 積雪不足・天候・交通事情等による催行判断について
• 9. 子供の取り扱いについて
• 10. 未成年者のご参加について

1. 予約受付可能日について

プラン別 ご予約締切時間

• ※上記は基本的な締切日時の目安です。

• ※その他代理販売プランなど、一部商品は予約受付期限が異なる場合がございます。

• ※完売、催行中止、または在庫状況等により、予告なく受付を締め切る場合がございます。予めご了承ください。

目次に戻る

2. ご予約の流れ

ご予約は、当社公式ホームページ（オンライン）からのみ承っております。
以下のステップに沿ってお手続きください。

• STEP1：プラン検索・選択

  出発日・ツアータイプ（日帰り／宿泊）・出発地・ゲレンデなどを条件指定し、ご希望のプランをお選びください。
  ※プランにより、付属のリフト券日数が異なります。

• STEP2：ツアー申込

  参加者情報（お名前・年齢・連絡先など）を入力し、お支払い方法を選択してください。
  （対応決済：クレジットカード／銀行振込／コンビニ決済）
  ※リフト券日数の選択が可能なプランは、オプション選択画面よりご希望の日数をご指定ください。

• STEP3：予約完了 または リクエスト受付

  ・【即時予約プラン】→ 申込完了後、予約完了メールを送信します。
  ・【リクエスト受付プラン】→ 内容確認後、メールにて「正式回答」をご案内いたします。
  ※リクエスト受付は「予約確定」ではありません。必ず当社からの正式回答をお待ちください。

• STEP4：お支払い

  予約完了メールの案内に沿って、期日までにご入金ください。
  ※ご入金が確認できない場合、ご予約は自動キャンセルとなります。
  ※メールが届かない場合、予約センターまでご連絡をお願いいたします。

お支払いが完了したお客様は、ツアー当日の流れなどを以下のページよりご確認いただけます。
安心してご出発いただくために、事前に必ずご確認ください。

目次に戻る

3. 交通手段別のご案内

プランにより出発時間帯・到着日・交通条件が異なります。
お申込み前に必ずご確認ください。

• 

  夜発バスプラン

  滑走日：ご出発の翌日

  夜に出発し、現地到着および滑走は翌朝となります。
  出発日と滑走日が異なりますのでご注意ください。

• 

  朝発バスプラン

  滑走日：ご出発日

  朝に出発し、当日中に現地到着・滑走となります。

• 

  マイカープラン

  往復交通：含まれません

  現地までの往復交通は含まれておりません。
  お客様ご自身でお手配をお願いいたします。

• 

  JRプラン

  乗車条件：プランにより異なります

  JRプランは、商品により「自由席利用」「指定席利用」「便指定」など、ご利用条件が異なります。
  必ず各プラン詳細ページに記載の乗車条件をご確認のうえ、お申込みください。
  ※最寄り駅からスキー場・宿泊施設までの交通は含まれておりません。別途お客様ご自身でお手配をお願いいたします。
  ※プランにより、ご予約確定後の変更をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

• ※出発日・出発時間帯（夜発／朝発）・交通手段・滑走日を必ずご確認のうえ、お申込みください。

• ※お客様の確認不足・入力誤り・選択誤りによる申込内容の相違につきましては、取消規定に基づく取消料が発生する場合がございます。

• ※上記に該当する事由につきましては、当社では責任を負いかねますので、予めご了承ください。

目次に戻る

4. ご旅行代金のお支払い・期限・返金について

• （1）お支払い方法について

  オンライン予約時に、以下の決済方法からお選びいただけます。
  ※ツアーの種類・ご予約日によって選択可能な決済方法は異なります。

  銀行振込 ・ご予約確定後に送信される「申込案内書」メールに記載された口座へご入金ください。
  ・振込手数料はお客様のご負担となります。
  ・振込時の依頼人名には「予約番号」または「代表者名」をご入力ください。

  クレジットカード決済 ・ご利用可能なカード：VISA／MASTER／JCB／AMEX
  ・お支払いは一括払いのみとなります。
  ・予約完了後に表示される決済ページ、または「申込案内書」メール内の決済URLよりお手続きください。

  コンビニ決済 ・ご利用可能店舗：ローソン／ファミリーマート／ミニストップ／デイリーヤマザキ／セイコーマート
  ・お支払いは一括現金払いのみとなります（上限30万円まで）。
  ・決済手数料：350円（お客様ご負担）
  ・お支払い時に「申込案内書」メールに記載された番号の入力が必要です。

  • 

  • 

  • 

  • 

  • 

  ［各コンビニのお支払い方法（操作手順）］ 以下より、ご利用のコンビニの支払方法をご確認いただけます。
  ・ローソン
  ・ファミリーマート
  ・ミニストップ
  ・デイリーヤマザキ
  ・セイコーマート

• （2）お支払い期限について

  ・ご入金期限は、ツアーの種類・ご予約日・決済方法により異なります。
  ・正確な期日は、「申込案内書」に記載された内容をご確認ください。
  ・期日までにご入金が確認できない場合は、自動キャンセルとなりますのでご注意ください。

• （3）ご旅行代金の返金について

  ご予約の取消や内容変更によりご返金が発生する場合は、ご利用の決済方法に応じて以下の通り対応いたします。

  クレジットカード決済をご利用の場合 ・ご予約時にご利用いただいたカード会社を通じて、ご返金手続きを行います。
  ・金額変更が発生した場合（例：取消料の差引や一部返金など）、一度全額を取消・返金後、変更後の金額で再決済いたします。
  ・決済日と取消完了日が同一締め日内であれば、引き落としが行われない場合があります。
  ・締め日をまたぐ場合は、一旦引き落とされた後、次月以降に返金されます。
  ・返金時期はカード会社の締め日や手続きにより異なるため、詳細はご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。
  ・返金処理に不具合が生じた場合や、決済日から一定期間が経過している場合には、カード会社を通じた返金手続きができないことがあります。その際は、ご指定の銀行口座へ振込にてご返金いたします（振込手数料はお客様負担となります）。
  ・カード決済後の返金方法として、銀行振込をご希望の場合は、手続き前に必ずその旨をお知らせください。ご連絡がない場合は、原則としてカード会社経由の返金となります。
  ※銀行振込による返金時の振込手数料は、お客様のご負担となります。

  コンビニ決済・銀行振込をご利用の場合 ・ご指定口座への銀行振込にて返金いたします。
  ・口座情報の確認後、通常は1週間ほどでご返金となります。
  　※ただし、大型連休や金融機関の休業日を挟む場合は、着金までにお時間を要することがあります。
  ・個別の返金完了通知は行っておりませんので、通帳記帳などでご確認ください。
  ・返金時の振込手数料はお客様ご負担となります。
  ・初回決済時の振込手数料・コンビニ決済手数料は返金対象外です。
  ・取消料が発生する場合や、一部返金となる場合は、差し引いた金額での返金となります。

目次に戻る

5. チケットの受け渡しについて

チケット類の受け渡し方法は、プランの出発地・交通手段・宿泊施設などにより異なります。
ご予約の際は、下記リンク先の【チケットの受け渡し】をご確認ください。

• 当日受付でのお渡し

  ・ご出発当日に、受付にて「代表者名」をお伝えください。
  ・チケット類のお渡し後に紛失された場合、再発行はできませんのでご注意ください。

• 事前発送によるお渡し

  ・対象プランでは、チケット類をご出発日までにクロネコヤマト宅急便にて発送いたします。
  ・発送のタイミングはプランごとに異なりますので、【チケットの受け渡し】リンク内にてご確認ください。
  ・発送先は、ご予約時にご登録いただいたご住所となります。ご住所に変更がある場合は、発送前に必ずご連絡ください。
  ・ご住所の不備や長期不在によりチケットが返送された場合、再発送をご希望の際は再配送料をご負担いただく必要があります。
  ・内容物は必ずご確認のうえ、チケット類は大切に保管してください（再発行不可）。

• 指定施設でのお渡し（宿泊施設フロント・レンタルショップ など）

  ・一部プランでは、宿泊施設のフロントや現地提携施設にてチケット類をお渡しします。
  ・フロントや窓口の営業時間前に到着された場合は、お待ちいただくことがありますので予めご了承ください。

• 電子チケットでの発行について

  ・一部プランでは、リフト券等を電子チケット形式（QRコード／PDF等）にてご案内いたします。
  ・利用方法はプランにより異なり、事前にお送りするご案内メールに添付されたPDFを当日ご提示いただく場合や、現地窓口でQRコードを読み取り、その場で発行手続きを行う場合があります。

目次に戻る

6. ご予約の変更・取消について

• （1）変更・取消料について

  ・ご予約内容の変更・取消は、ご利用プランによって、以下の通り所定の取消料が発生いたします。
  ・変更・取消の受付は、予約センターの営業時間内に限ります。
  ・営業時間外のご連絡は【翌営業日】の扱いとなり、取消料もその時点を基準として算出されます。

  取消料一覧

  取消日	朝発日帰り	朝発宿泊	左記以外
  出発21日以上前	無料	無料	無料
  出発20〜11日前	無料	旅行代金の20％	旅行代金の20％
  出発10〜8日前	旅行代金の20％	旅行代金の20％	旅行代金の20％
  出発7〜2日前	旅行代金の30％	旅行代金の30％	旅行代金の30％
  出発前日	旅行代金の40％	旅行代金の40％	旅行代金の40％
  出発当日（旅行開始前）	旅行代金の100％	旅行代金の100％	旅行代金の50％
  旅行開始後または無連絡	旅行代金の100％	旅行代金の100％	旅行代金の100％

  • ※各区分のプラン例
    ・朝発日帰り：朝に出発し、当日中に帰着する日帰りプラン
    ・朝発宿泊：朝に出発して宿泊するプラン（マイカー・バス・JR利用など）
    ・左記以外：夜出発の日帰りプラン、夜発宿泊バスプラン など

• （2）取消手続きについて

  ・取消料が発生しない期間であれば、マイページよりお手続きいただけます。
  ・取消料が発生する期間に入ってからの取消は、予約センター営業時間内にお電話にてご連絡ください。

• （3）変更手続きについて

  ケース1：プラン・出発日が変更となる場合（ツアーの取り直し） ・取消料が発生しない期間であれば、マイページから一度予約を取消し、再度ご希望のプランをご予約ください。
  ・取消料が発生する期間中は、予約センター営業時間内にお電話で取消手続きを行ったうえで、あらためて新規ご予約をお願いいたします。
  ・同一プラン・同一出発日であっても、再予約時の料金が変動している場合がありますので、予めご了承ください。

  ケース2：一部内容の変更（人数変更・リフト券日数変更など）の場合 ・マイページで対応可能なのは、予約全体のキャンセルのみです。
  ・既存予約のまま一部のみ変更したい場合は、必ず予約センター営業時間内にお電話ください。
  ・取消料が発生する期間中の変更には、規定の取消料がかかります。
  ※人数追加などで料金が増える場合、取消料は不要です。
  ※変更により差額が生じる場合があります（例：部屋タイプ変更、価格変動制プランなど）。

  ケース3：ネームチェンジ（参加者の交代）の場合 ・ネームチェンジは、該当者の取消と新規追加の手続きが必要となり、取消料発生期間中は所定の取消料がかかります。
  ・事前連絡なしでのネームチェンジが発覚した場合、発覚時点での取消料を請求させていただくことがあります。

• ※ご連絡は必ず代表者様からお願いいたします。代表者様以外からのご連絡には対応いたしかねます。

• ※営業時間外のご連絡は、翌営業日の受付扱いとなります。

• ※メールでの変更・取消は一切受け付けておりません。
  　- 取消料発生前の場合：マイページからお手続きください
  　- 取消料発生期間中の場合：予約センター営業時間内にお電話ください

• ※変更・取消により差額のお支払いが発生した場合は、所定の方法でご入金をお願いいたします。

• ※返金が生じる場合は、「4. ご旅行代金のお支払い・期限・返金について（3）ご旅行代金の返金について」に記載の手順で対応いたします。取消料が発生する場合は、その金額を差し引いたうえでご返金となります。

目次に戻る

7. 最少催行人数について

• （1）最少催行人数の設定

  ・最少催行人数とは、ツアーを安全かつ円滑に運営するために必要な最低限のご参加人数を指します。
  ・当社では、各ツアーごとに最少催行人数を設定しております。

  各ツアーの主な最少催行人数

  プラン種別	最少催行人数
  各地発バスプラン（宿泊・日帰り）	15名様
  JRプラン（宿泊・日帰り）	2名様※1名設定の商品は1名様
  マイカープラン（宿泊・日帰り）	1名様

  • ※ツアーにより最少催行人数は異なる場合がございます。詳細は各プランページをご確認ください。

• （2）催行可否の決定について

  ・最少催行人数に満たない場合、ツアーの実施を中止させていただく場合がございます。
  ・催行中止となる場合は、旅行業約款に基づき、原則として以下の期日までに代表者様へご連絡いたします。
  　宿泊を伴うツアー：旅行開始日の14日前まで
  　日帰りツアー：旅行開始日の4日前まで
  ・なお、天候不良・災害・交通機関の運休、その他当社の関与し得ない事由により、安全な催行が困難と判断した場合は、上記期日を過ぎて催行中止となる場合がございます。
  ・その場合の取扱いは、旅行業約款に基づき対応いたします。

• （3）催行可否の通知について

  ・催行中止となる場合は、原則としてメールにて代表者様へご案内いたします。
  ・予定通り催行する場合は、原則として個別のご連絡は行っておりません。
  ・当社からの通知は、予約時にご登録いただいたメールアドレス宛に送信した時点でご案内したものとして取り扱います。
  ・メール未確認、受信設定不備、迷惑メール振り分け等により内容をご確認いただけなかった場合の不都合につきましては、当社では責任を負いかねます。
  ・なお、必要に応じてお電話等でのご連絡を差し上げる場合がございますが、複数回の連絡をもってもご連絡がつかない場合には、出発準備および運営上の都合により、ご予約を取消処理させていただくことがございます。

• （4）催行中止となった場合の取扱い

  ・催行中止となった場合、既にお支払いいただいている旅行代金は全額返金いたします。
  ・ただし、催行中止決定以前にお客様都合により変更または取消された場合に発生した取消料は返金対象外となります。
  ・お支払い時に発生した銀行振込手数料・コンビニ決済手数料等の決済関連手数料は、各金融機関・決済会社へ支払い済みのため、返金対象外となります。
  ・当該ツアーに含まれない交通費・宿泊費・駐車場代・その他二次的に発生した費用につきましては、補償いたしかねます。予めご了承ください。
  ・返金方法の詳細は、「4. ご旅行代金のお支払い・期限・返金について（3）ご旅行代金の返金について」をご確認ください。

• （5）振替のご案内について

  ・催行中止となった場合、他日程または他プランへの振替をご提案させていただく場合がございます。
  ・振替をご希望の場合は、振替先ツアーの旅行代金および条件に基づき改めてご案内いたします。
  ・振替後の旅行代金に差額が生じた場合は、不足分を追加でお支払いいただくか、差額分を返金いたします。
  ・振替は空席状況等によりご希望に添えない場合がございます。
  ・振替をご希望されない場合は、旅行代金を全額返金いたします。

目次に戻る

8. 積雪不足・天候・交通事情等による催行判断について

• （1）催行判断について

  スキー場の積雪状況、営業状況、天候、大雪、強風、道路状況、高速道路の予防的通行止め、交通機関の計画運休その他やむを得ない事由により、安全かつ円滑な催行が困難と当社が判断した場合、出発直前を含め、当社が判断した時点においてツアーを中止または内容変更させていただく場合がございます。
  
  催行中止または内容変更となる場合は、代表者様へメールにてご案内いたします。
  必要に応じてお電話にてご連絡を差し上げる場合がございます。

• （2）出発前の行先変更について

  ・積雪不足、交通事情、道路状況その他やむを得ない事由により、当初予定していたスキー場または宿泊施設を変更させていただく場合がございます。
  ・変更が生じる場合は、可能な限り速やかに代表者様へご案内いたします。
  ・当該変更は安全確保および円滑な催行のための対応となります。原則として旅行代金の返金・減額はございません。
  ・ただし、変更後の施設・条件により旅行代金に差額が生じる場合は、不足分を追加でお支払いいただくか、差額分を返金いたします。
  ・また、変更内容にご同意いただけない場合は、お申し出により当該ツアーを取消とし、旅行代金を全額返金いたします。
  ※当該ツアーに含まれない交通費・宿泊費・駐車場代その他二次的に発生した費用につきましては、補償いたしかねます。予めご了承ください。

• （3）出発後の行先変更について

  ・出発後においても、道路状況の急変、高速道路の通行止め、全面通行止め、大雪による予防的通行規制、交通機関の運休、災害その他やむを得ない事由により、安全確保のため目的地または利用施設を変更する場合がございます。
  ・その場合は、お客様の安全を最優先に考慮し、状況に応じて当社が最善と判断する行程にて対応させていただきます。
  ・出発後に行程変更が生じた場合は、原則として旅行代金の返金・減額はございません。
  ・これには、滑走時間の短縮、リフト本数の減少、一部コースの閉鎖、営業終了時間の繰上げ、往路または復路における交通事情の急変等が含まれます。
  ・ただし、行先への道路が全面的に遮断される等、目的地へ到達できずやむを得ず出発地へ引き返した場合は、催行中止として旅行代金を全額返金いたします。
  ・なお、当該ツアーに含まれない交通費・宿泊費その他二次的に発生した費用につきましては補償いたしかねます。
  ・安全確保を最優先とする判断につきましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

• （4）スキー場の営業について

  ・スキー場が営業している場合は、滑走可能エリアの制限、リフト本数の縮小営業、一部コース閉鎖、人工降雪機による営業等であっても、原則としてツアーは催行いたします。
  ・この場合、旅行代金の返金・減額はございません。

• （5）催行中止となった場合の取扱い

  ・催行中止となった場合、既にお支払いいただいている旅行代金は全額返金いたします。
  ・ただし、催行中止決定以前にお客様都合により変更または取消された場合に発生した取消料は返金対象外となります。
  ・お支払い時に発生した銀行振込手数料・コンビニ決済手数料等の決済関連手数料は、各金融機関・決済会社へ支払い済みのため、返金対象外となります。
  ・当該ツアーに含まれない交通費・宿泊費・駐車場代・その他二次的に発生した費用につきましては、補償いたしかねます。予めご了承ください。
  ・返金方法の詳細は、「4. ご旅行代金のお支払い・期限・返金について（3）ご旅行代金の返金について」をご確認ください。

• （6）安全確保の優先について

  催行中の判断を含め、最終的な催行可否および行程変更の判断は、安全確保を最優先とし、当社の裁量により決定いたします。

目次に戻る

9. 子供の取り扱いについて

プランにより適用条件が異なります。必ず以下をご確認のうえお申込みください。
※年齢は旅行開始日時点の満年齢を基準といたします。

• （1）バス利用プランについて

  ・0〜2歳のお子様は、安全管理上、ご参加・ご乗車いただけません。
  ・3歳以上のお子様は座席のご利用が必要となります。未就学児であっても小人料金が適用されます。
  ※膝上でのご利用はお受けしておりません。

• （2）バスプラン以外（JR・マイカー等）について

  小人料金の対象 ・6歳から11歳（小学生）までのお子様が対象となります。
  ・大人1名につき小人1名まで適用されます。
  ・2名1室利用の場合は適用対象外となります。

  6歳未満の未就学児（幼児）について ・宿泊施設でのお食事・寝具等が不要な場合は「幼児扱い」となり、ご旅行代金はかかりません。
  ・幼児扱いでご参加の場合、交通機関の座席・リフト券・お食事・寝具等のサービスは一切含まれません。
  ・宿泊施設により幼児施設使用料が発生する場合がございます。その際は現地にてお支払いください。
  ・幼児としてご登録いただいたお子様は、ご旅行人数（最少催行人数の算定人数）には含まれません。

• （3）子供設定のないプランについて

  ・幼児設定または小人設定のないプランでは、幼児〜小学生以下のお子様のご参加は承っておりません。
  ・該当のお客様はお申込みをご遠慮ください。
  ・幼児〜小学生以下のお子様の登録がないままお申込みいただいた場合、現地にて一般価格の大人料金が発生する場合がございます。

• （4）その他

  ・宿泊施設でのお食事はお子様メニューまたは大人と同メニューとなります。特に記載がない限り、宿泊施設にお任せとなります。
  ・お申込み時の年齢と実年齢が異なる場合、差額をお支払いいただく場合がございます。
  ・未成年者のご参加につきましては、別途定める【10. 未成年者のご参加について】をご確認ください。

目次に戻る

10. 未成年者のご参加について

未成年の方でもご予約は可能です。参加条件および同意書の取扱いについて、必ず以下をご確認ください。

• （1）同意書の提出について

  ・ご参加者全員が18歳未満の場合、参加者全員分の「保護者同意書」の提出が必要となります。
  ・18歳以上のお客様が1名でも同行される場合は、同意書の提出は不要です。
  ・保護者同意書は、旅行契約内容をご確認のうえ、保護者の署名をいただき、メールにてご提出ください。
  ・個別での提出も可能です。

• （2）提出期限について

  ・ご出発日の7日前までにご提出をお願いいたします。
  ・ご出発7日以内にお申込みいただいた場合は、ご出発前日までにご提出ください。
  ※ご集合場所での提出はできかねます。必ず出発前までにご提出ください。
  ※同意書の未提出または内容に不備がある場合は、ご参加をお断りする場合がございます。

• （3）提出方法

  保護者同意書は、下記よりダウンロードしてください。
  ※記入方法・注意事項はPDF内に記載しております。

  保護者同意書ダウンロード

  記入済みの同意書を携帯電話等で撮影し、メールに添付してお送りください。

  同意書提出専用メールアドレス douisyo@travelroad.co
  ※当メールアドレスは同意書提出専用です。その他のお問い合わせには対応できかねます。
  ※ご提出後、自動返信メールをお送りしております。返信が確認できない場合は、予約センターまでご連絡ください。

• （4）中学生以下のお客様について

  ・ご参加者全員が中学生以下（15歳未満）の場合は、保護者の同行が必要となります。
  ・中学生以下（15歳未満）のみでのお申込みはできません。
  ※15歳であっても高校生の場合はお申込みいただけます。

目次に戻る

ツアー内容に関するご案内

本ツアーの内容・条件について重要事項を以下にまとめています。お申込み前に必ずご確認ください。
※記載の内容は原則事項です。プランにより条件が異なる場合は、各プラン詳細ページの記載が優先されます。

• 1. 旅行代金に含まれるもの
• 2. 旅行代金に含まれないもの
• 3. リフト券について
• 4. レンタルについて
• 5. バスプランについて
• 6. マイカープランについて
• 7. JRプランについて
• 8. 宿泊プランについて
• 9. 日帰りプランについて

1. 旅行代金に含まれるもの

ご利用のプランにより、旅行代金に含まれる内容が異なります。詳細は必ず各プランページをご確認のうえ、お申込みください。

• （1）交通手段

  マイカープラン（宿泊・日帰り） ・往復交通は含まれておりません。現地までの移動はお客様ご自身でお手配ください。

  バスプラン（宿泊・日帰り） ・出発地から目的地までの往復バス代が含まれております。
  ※プランにより、宿泊施設〜スキー場間の移動は含まれていない場合があります。その際は、現地シャトルバス（無料・有料）等をご利用ください。

  JRプラン（宿泊・日帰り） ・出発地〜最寄り駅までの往復JR代が含まれております。
  ※最寄り駅〜スキー場・宿泊施設間の交通は含まれておりません。各自にてご移動ください。
  ※列車種別（自由席・指定席・便指定）はプランにより異なります。

• （2）宿泊施設

  宿泊プラン ・宿泊代が含まれております（部屋タイプ・食事条件はプラン記載に準じます）。
  ※食事条件（食事回数・内容）は施設およびプランにより異なります。

  日帰りプラン ・宿泊施設の利用は含まれておりません。

• （3）リフト券

  リフト券付プラン ・券種・利用日数・対象スキー場はプラン記載に準じます。

  リフト券無しプラン ・リフト券は含まれておりません。現地にてご購入ください。

  • ※スキー場の営業状況（コース閉鎖・リフト運休・縮小営業等）により利用内容が変更となる場合があります。

  • ※天候・積雪状況による滑走エリア縮小等の場合でも、原則として返金・減額はございません。

• （4）レンタル

  レンタル付プラン ・プラン記載内容に準じたレンタル料金が含まれております。
  ※補償料が別途必要となる場合があります。
  ※規定外サイズ・グレードアップは追加料金が発生する場合があります。
  ※レンタル用品の破損・紛失・盗難等が生じた場合は、現地レンタル施設の規定に基づき、修理代または弁償代をご負担いただく場合がございます。
  ※補償制度にご加入の場合でも、故意または重大な過失による損害は補償対象外となる場合があります。

  レンタル無しプラン ・レンタル料金は含まれておりません。
  ※ツアーページに記載のレンタル料金は原則現地払いとなります。
  ※料金は通常料金または割引料金となる場合があり、プラン記載内容に準じます。
  ※現地施設の料金改定等により、予告なく変更となる場合がございます。
  ※レンタル用品の破損・紛失・盗難等が生じた場合は、現地施設の規定に基づきご精算いただきます。

• （5）その他

  ・消費税等諸税
  ・プランページに「〇〇付」と明記された特典内容
  
  ※自治体により宿泊税が別途発生する場合は、現地にてお支払いください。

目次に戻る

2. 旅行代金に含まれないもの

旅行代金に含まれない費用は、お客様のご負担となります。詳細は各プランページも併せてご確認ください。

• （1）現地までの交通費

  ・マイカープランの往復交通費
  ・JRプランにおける最寄り駅〜スキー場・宿泊施設間の交通費
  ・集合場所までの交通費
  ・一部プランにおけるスキー場〜宿泊施設間の交通費

• （2）個人的費用

  ・飲食代（プランに含まれる食事以外）
  ・追加注文分の飲食代
  ・お土産代
  ・駐車場代
  ・コインロッカー代 など

• （3）レンタル・オプション関連

  ・レンタル無しプランのレンタル料金
  ・レンタル補償料（任意加入または必須加入の場合があります）
  ・規定外サイズ・グレードアップ料金
  ・レンタル用品の破損・紛失・盗難等に伴う修理代・弁償代

• （4）リフト券関連

  ・リフト券無しプランのリフト券代
  ・プラン記載以外の券種への変更差額
  ・利用日数追加分
  ・ナイター券等の追加料金
  ・ICカード保証金（デポジット）

• （5）税金・現地精算費用

  ・宿泊税（自治体により別途発生する場合）
  ・入湯税（施設により別途発生する場合）
  ・幼児施設使用料
  ・現地施設で発生する追加費用

• （6）変更・取消に伴う費用

  ・取消・変更手数料（ネームチェンジに伴う費用を含む）
  ・振込手数料・決済手数料（支払方法により別途発生する場合）

• （7）任意加入保険

  ・旅行傷害保険（任意加入）は旅行代金に含まれておりません。
  ・ご希望のお客様はお申込み時にお手続きください。
  ・補償内容・適用条件の詳細は、下記ページをご確認ください。

  国内旅行傷害保険のご案内

• （8）二次的費用

  ・天候・交通事情等により生じた追加交通費
  ・前泊・後泊費用
  ・行程変更に伴う個人的費用
  ・その他ツアーに含まれない二次的費用

• ※上記費用につきましては、原則として当社では補償いたしかねます。

目次に戻る

3. リフト券について

リフト券の内容・券種・利用条件は、プランにより異なります。必ず各プラン詳細ページをご確認ください。

• （1）利用開始日について

  リフト券付きプランをお申込みの場合、原則として利用開始日は下記の通りとなります。

  プラン種別	リフト券ご利用開始日
  夜発バスプラン	ご出発翌日を開始日とします
  朝発バスプラン	ご出発日を開始日とします
  JRプラン
  マイカープラン	ご宿泊開始日を開始日とします

  • ※利用開始日の変更をご希望の場合は、出発前に予約センター営業時間内にご連絡ください。

  • ※出発後またはリフト券発行後の変更は一切承れません。

• （2）リフト券付プラン

  ・券種・利用可能日・対象スキー場は、各プラン記載内容に準じます。
  ・営業期間・営業時間はスキー場の定めによります。

  営業縮小・コース制限について ・積雪状況、天候、強風等により、コース閉鎖、リフト本数の減少、営業時間の短縮等が生じる場合があります。
  ・スキー場が営業している場合は、縮小営業であっても原則として旅行代金の返金・減額はございません。

  ナイター利用について ・ナイター営業は、プランに「ナイター付」と明記されている場合を除き、原則として含まれておりません。
  ・ナイター滑走をご希望の場合は、現地にて追加料金をお支払いください。

  ICカード保証金（デポジット）について ・ICカード式リフト券の場合、保証金（デポジット）が別途必要となる場合があります。
  ・保証金はカード返却時に返金されます（スキー場規定による）。
  ・カードを紛失された場合、保証金は返金されません。

  紛失・再発行について ・リフト券の紛失、盗難、破損等が生じた場合、再発行はできません。
  ・紛失等の場合は、現地にて新たにご購入いただく必要がございます。
  ・紛失による未使用分の返金はございません。

  発行方法について ・一部スキー場では、電子チケット（QRコード等）での発行となる場合がございます。
  ・詳細は【5. チケットの受け渡しについて】をご確認ください。

• （3）リフト券無しプラン

  ・リフト券は含まれておりません。必要に応じて現地にてご購入ください。
  ・料金・営業内容はスキー場の定めによります。

• （4）その他注意事項

  ・未使用分の払い戻しは原則としてできません（スキー場規定による特別対応がある場合を除く）。

目次に戻る

4. レンタルについて

レンタル内容および条件はプランにより異なります。
詳細は各ツアーページ内の【レンタル情報】およびレンタル案内ページをご確認ください。

• （1）レンタルの取扱いについて

  ・レンタルが含まれるかどうかはプランにより異なります。
  ・レンタル無しプランの場合、レンタル料金は含まれておりません（現地払い）。
  ・レンタル付きプランであっても、実際にご利用にならなかった場合の返金はございません。

• （2）補償料・破損・紛失について

  ・レンタル用品の破損に備え、補償料が別途必要となる場合があります（現地払い）。
  ・盗難・紛失・全損の場合は補償対象外となり、実費をご負担いただく場合がございます。
  ・レンタル用品の破損・紛失等に関し、当社は責任を負いかねます。

• （3）サイズ・在庫について

  ・レンタル用品のサイズおよび在庫には限りがございます。
  ・ご希望サイズがご用意できない場合がございますので、予めご了承ください。

目次に戻る

5. バスプランについて

バスプランは道路状況・天候・運行調整等の影響を受ける商品となります。
必ず以下の内容をご確認のうえ、お申込みください。

• （1）集合・出発について

  ・バスは定刻に出発いたします。いかなる理由であっても出発時刻を遅らせることはできません。
  ・定刻までにご集合されない場合は前途放棄（無連絡不参加）とみなし、バスは出発いたします。
  ・無連絡不参加の場合、旅行代金の返金はございません。
  ・集合場所および集合時間は、必ず各プランページおよび最終案内をご確認ください。
  ・集合場所の未確認、集合時間の誤認、場所間違い等によりご乗車いただけなかった場合でも、返金はございません。
  ・当日の乗車地変更は承っておりません。
  ・集合場所までの交通手段はお客様ご自身でご手配ください。交通費はお客様負担となります。

• （2）運行内容・集合場所等の変更について

  ・安全確保および運行上の都合により、中型・小型バス・タクシー等での運行となる場合がございます。
  ・複数ルートを組み合わせた共同運行、または他社との共同運行となる場合がございます。
  ・その際、集合場所・最終集合地・解散場所・出発時刻・到着時刻が変更となる場合がございます。
  ・集客状況や運行調整により、途中ドライブイン・サービスエリア等で乗換えが発生する場合がございます。
  ・運行上の都合により、WEBに記載のない停車地を経由する場合がございます。
  ・他のお客様の乗降のため、目的地以外のスキー場・停車地を経由する場合がございます。
  ・経由地の追加や道路状況等により、所要時間が変更となる場合がございます。

  行先（スキー場）・行程の変更について ・目的地までの道路の通行止め、災害、事故、悪天候等により、当初の目的地へ安全に到達できない、または到達が困難と判断した場合は、安全確保のため、代替スキー場への変更または行程の変更を行う場合がございます。
  ・この場合、原則として旅行代金の返金・減額はございません。
  ・ただし、目的地（代替先を含む）への移動ができず、やむを得ず出発地へ引き返す等、催行中止相当となる場合は、別途当社よりご案内のうえ対応いたします。

  • ※本ツアーにおける最終的な運行可否および行程判断は、安全確保を最優先とし、当社の判断により決定いたします。

  • ※上記を理由とする旅行代金の返金・減額はございません。

• （3）遅延について

  ・道路事情、天候、事故、渋滞、災害その他やむを得ない事由により、出発時刻・到着時刻が遅延する場合がございます。
  ・現地到着の遅延により、スキー場での滞在時間が短縮となる場合がございます。
  ・スキー場での滞在時間を保証するものではありません。
  ・復路遅延により帰着時刻が遅れた場合も、当社は一切の補償をいたしかねます。
  ・到着遅延または帰着遅延により、他交通機関への乗り継ぎ不可、宿泊の追加手配、タクシー利用等が発生した場合でも、その費用の補償・請求には応じられません。
  ・遅延は旅程保証の対象外となり、旅行代金の返金・減額はございません。

• （4）シャトルバスについて

  シャトルバスは、一部出発地からメイン出発地（最終集合地）までを結ぶ無料の送迎サービス（付帯サービス）です。
  ※ツアー代金には含まれておりません。

  ご利用について ・シャトルバスは事前予約制です。
  ・ご予約のないお客様はご乗車いただけません。
  ・当日の追加受付・現地でのお申込みは承っておりません。
  ・座席数には限りがあり、満席となる場合がございます。
  ・シャトルバスの集合場所・集合時間は、必ず事前案内をご確認ください。場所の誤認・未確認による乗り遅れについては責任を負いかねます。

  運行中止について ・天候、道路状況、運行調整、集客状況その他やむを得ない事由により、運行を中止する場合があります。
  ・中止となる場合は、原則として出発日の3日前までに代表者様へメールにてご連絡いたします。
  ※無料の付帯サービスのため、運休に伴う交通費その他の費用の補償はございません。

  運行中止時の取扱い ・シャトルバスが運休となった場合、メイン出発地（最終集合地）までの交通費はお客様ご負担となります。
  ・シャトルバス運休を理由とする取消であっても、規定の取消料が発生いたします。

  乗り遅れについて ・シャトルバスは定刻に出発いたします。
  ・乗り遅れた場合でも個別のご連絡は行っておりません。
  ・乗り遅れた場合は、お客様ご自身でメイン出発地までご移動ください（実費負担）。
  ・メイン出発地の出発時刻に間に合わない場合は前途放棄扱いとなり、取消料100％が発生いたします。

• （5）途中離団・途中下車について

  ・お申込みいただいた発着地以外での乗車・下車は、原則としてお断りしております。
  ・サービスエリア・パーキングエリア・経由地等での途中離団はできません。
  ・やむを得ない事情により途中離団をご希望の場合は、乗務員または当社スタッフの判断により対応する場合がございます。
  ※安全確保および運行管理上の理由により、お断りする場合がございます。
  ・途中離団された場合は、その時点で旅行契約は終了（前途放棄）となります。
  ・以降の行程（復路バス・宿泊・リフト券等を含む）はすべて放棄扱いとなります。
  ・未利用部分の返金はございません。
  ・途中離団後に発生する交通費・宿泊費・その他費用について、当社は一切責任を負いかねます。

• （6）往復利用について

  ・往復利用プランにおいて、往路をご利用後に復路を取消された場合は、復路は放棄扱いとなり返金はございません。
  ・復路のみの取消、日程変更、乗車地変更は承れません。
  ・復路をご利用されない場合でも、旅行代金の一部返金や代替交通手段の手配は行っておりません。

• （7）お荷物について

  トランクにお預けいただく荷物は、原則としてお一人様1個までとさせていただきます。
  トランクスペースには限りがあるため、規定個数を超えるお荷物はお断りする場合がございます。
  
  ※ツアーにより、規定以上のお荷物は別途有料となる場合がございます（各ツアーページをご確認ください）。
  ※積載状況により、当日お断りする場合がございます。

  荷物管理について ・盗難、紛失、置き忘れ、お客様同士の荷物の取り違えが多発しております。
  ・下車時は必ずご自身のお荷物をご確認ください。
  ・お預けいただく荷物には、お名前・ご連絡先の明記にご協力をお願いいたします。
  ・荷物および貴重品の管理は、お客様ご自身の責任にてお願いいたします。
  
  上記に起因する盗難・紛失・破損その他一切の損害について、当社および運行バス会社は責任を負いかねます。

  積み下ろしについて ・荷物の積み下ろしは、乗務員または当社スタッフによる補助的なサービス行為です。
  ・状況により、お客様ご自身で積み下ろしをお願いする場合がございます。
  ・これによる保管管理責任は負いかねます。
  ・通常の取り扱いによる軽微な破損（擦り傷・へこみ・汚れ等）につきましては免責とさせていただきます。

  スキー・スノーボードのお預かり ・お一人様1セットまでお預かり可能です（事前連絡不要・積込料不要）。
  ・必ず全面を覆うケースに収納してください（ソールカバーのみ不可）。
  ・積み下ろし時に破損する可能性がございます。
  ・破損・汚損等について、当社および運行バス会社は責任を負いかねます。

  お預かりできないもの 以下の物品は、個数・大きさ・重量に関わらずトランクへのお預かりはできません。
  
  ペット、楽器、自転車（折りたたみ含む）、車椅子、ベビーカー、サーフボード、貴重品、精密機器、危険物、銃器類 など
  
  ※お持ち込みが確認された場合、ご乗車をお断りする場合がございます。

• （8）バスご乗車中の注意事項

  安全で快適な運行のため、以下の事項にご協力をお願いいたします。

  車内マナー ・常識の範囲内での飲み物・軽食のお持ち込みは可能です。
  ・においの強い飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。
  ・飲酒は禁止です。
  ・バス車内は全面禁煙です。
  ・携帯電話はマナーモードに設定し、通話はご遠慮ください。
  ・大声での会話、音漏れ、迷惑行為はご遠慮ください。
  ・迷惑行為、泥酔、暴言等により他のお客様の安全や快適性が損なわれると当社が判断した場合、乗車をお断りすることや途中で降車いただく場合がございます。
  ・その際に生じる交通費・宿泊費その他の費用はお客様のご負担となります。
  ・ゴミは必ずお持ち帰りください。

  座席 ・全席指定席です。
  ・座席は当日ご案内いたします。
  ・空席への移動はご遠慮ください。
  ・座席位置のご希望はリクエストとして承りますが、確約はできません。

  シートベルト ・走行中は必ずシートベルトをご着用ください（法律により義務付けられております）。

  トイレ休憩 ・特に記載のない限り、車内にトイレはございません。
  ・途中のサービスエリアまたはパーキングエリアにて、約2〜3時間に1回程度の休憩を予定しております。
  ・道路状況等により、休憩間隔が前後する場合がございます。
  ・休憩時間内にお戻りいただけない場合、バスは定刻に出発いたします。

• （9）降車時の注意

  ・降車の際は、必ずご自身の降車場所をご確認ください。
  ・複数のスキー場・停車地を経由する場合がございますので、目的地を十分ご確認のうえ降車をお願いいたします。
  ・降り間違いによる再移動にかかる交通費・宿泊費等はお客様ご負担となります。
  ・誤って別のスキー場等で降車され、そのまま滑走された場合のリフト券代・レンタル代・その他発生する費用についても、原則としてお客様のご負担となります。
  ・降車時は必ずお荷物をご確認ください。車内へのお忘れ物・荷物の取り違えが多発しております。
  ・バス出発後に忘れ物が判明した場合は、予約センターまでご連絡ください。
  ・忘れ物の捜索・返送にかかる送料等はお客様ご負担となります。

  • ※忘れ物・荷物の取り違え等に起因する損害について、当社は責任を負いかねます。

目次に戻る

6. マイカープランについて

マイカープランは、お客様ご自身で現地までお越しいただくプランです。
道路状況・天候等の影響を受ける場合がございますので、余裕をもってご出発ください。

• （1）冬道運転・交通状況について

  ・本プランは、積雪・凍結道路を走行する前提の商品です。
  ・安全確保のため、冬用タイヤの装着は必須とお考えください。また、チェーン規制に備え、タイヤチェーンの携行を推奨いたします。
  ・近年、ノーマルタイヤによるスタック・立往生が多発しております。安全なご旅行のため、十分な装備でご出発ください。
  ・ご出発前には、必ず道路状況・天候・交通規制情報をご確認のうえ、路面状況に応じた安全運転および装備の準備をお願いいたします。
  ・交通渋滞・事故・装備不足・通行止め等により集合時間・利用開始時刻に間に合わなかった場合でも、旅行代金の返金・減額はございません。
  ・お客様の装備不足・判断不足・交通事情等により現地へ到達できなかった場合でも、当社は旅行代金の返金・減額・補償には応じられません。

• （2）駐車場について

  ・駐車場の利用可否・料金は施設により異なります。
  ・「駐車場無料」と記載のある施設でも、満車・降雪・除雪状況等により他の有料駐車場をご利用いただく場合がございます。
  ・その場合の駐車料金はお客様ご負担となります。
  ・駐車場の事前予約は承っておりません。
  ・駐車場内での事故・盗難・破損等について、当社は責任を負いかねます。

• （3）チケット・クーポン類のお渡しについて

  ・チケット一式の受け取り方法は、プランにより異なります。詳細は各ツアーページおよび最終案内をご確認ください。
  ・宿泊施設フロントまたは指定施設窓口でのお渡しとなる場合がございます。
  ・施設営業時間前に到着された場合は、営業開始までお待ちいただくことがございます。
  ・営業時間外の対応はできません。
  ・一部プランでは事前郵送またはノークーポン対応（現地提示）となる場合がございます。
  ・受け取り場所の誤認等により受け取れなかった場合でも、返金・補償はございません。

目次に戻る

7. JRプランについて

JRプランは、JR列車を利用して現地最寄駅までご移動いただくプランです。
列車ダイヤ・運行状況の影響を受ける商品となりますので、必ず以下をご確認のうえお申込みください。

• （1）乗車区間・列車について

  ・乗車区間・列車種別（指定席・自由席・便指定の有無等）はプランにより異なります。
  ・詳細は各ツアーページおよび最終案内をご確認ください。
  ・指定列車または便指定のあるプランの場合、原則として指定された列車以外への変更はできません。

  自由席利用について ・自由席利用プランの場合、プラン条件により「便指定あり」または「便指定なし」のいずれかとなります。
  ・便指定ありの場合は、指定された便にご乗車ください。
  ・便指定なしの場合は、同日内の自由席が設定されている列車をご利用いただけます。
  ・自由席は着席を保証するものではなく、混雑状況によりご着席いただけない場合がございます。

• （2）乗り遅れについて

  ・指定席または便指定のあるプランにおいて、指定列車に乗り遅れた場合、原則として他便への振替はできません。
  ・自由席・便指定なしプランの場合でも、当日中にご乗車いただけなかった場合は未乗車扱いとなります。
  ・いずれの場合も、乗り遅れ・未乗車・最終列車に間に合わなかった場合を含め、旅行代金の返金・減額はございません。
  ・お客様都合による未乗車は前途放棄扱いとなります。
  ※復路列車も同様の取扱いとなります。

• （3）列車変更について

  ・出発後の列車変更・乗車区間変更・乗車日変更は一切承れません。
  ・出発前の変更可否はプラン条件に準じます。
  ・変更が可能な場合でも、差額および変更手数料が発生する場合がございます。
  ・列車のみの変更は原則承れず、旅行契約全体の変更扱いとなる場合がございます。

• （4）遅延・運休について

  ・天候、事故、災害、ダイヤ乱れ等により、列車が遅延・運休・区間運休となる場合がございます。
  ・やむを得ない事由により行程内容が変更となる場合がございます。
  ・遅延により現地滞在時間が短縮となる場合がございます。
  ・現地到着遅延によるリフト利用時間の短縮等について、返金・減額はございません。
  ・遅延・運休に伴う他交通機関利用費・宿泊費等について、当社は補償いたしかねます。
  ※JRの払戻し基準に基づき返金対象となる場合は、JR規定に準じます。

• （5）最寄駅〜現地移動について

  ・最寄駅〜スキー場・宿泊施設間の交通は原則としてツアー代金に含まれておりません。
  ・各自にて路線バス・タクシー・シャトルバス等をご利用ください。
  ・接続遅延・運休・混雑等により利用開始時刻に間に合わなかった場合でも、返金はございません。

• （6）チケット・乗車票について

  ・チケットの発行方法（郵送・電子チケット・引換方式等）はプランにより異なります。
  ・紛失・破損された場合の再発行はできません。
  ・未使用分の払い戻しは、JR規定およびプラン条件に準じます。

• （7）変更・取消について

  ・取消料発生期間中の変更・取消は、当社規定の取消料の対象となります。
  ・旅行内容の一部変更（列車のみ変更、宿泊のみ取消等）の場合でも、原則として全体取消扱いとなります。
  ・発券後の取消・変更は、JR駅窓口等で取消証明を取得できない場合、払い戻しはできません。
  ・取消証明取得後、当社へチケットをご返送いただき、確認後に払い戻し手続きを行います。
  ・お客様都合で取消証明の取得ができない場合、払い戻しはできません。
  ・お客様都合による未乗車の場合でも旅行代金の返金はございません。
  ※払戻し対象となる場合は、JR規定および当社規定に準じます。

• （8）その他

  ・当社が手配を行わない日程部分については特別補償の対象外となります。
  ・運輸機関の運行時刻および施設情報はダイヤ改正等により変更となる場合がございます。

目次に戻る

8. 宿泊プランについて

宿泊プランは、宿泊施設が提供するサービス内容に基づく商品となります。
施設ごとに条件が異なりますので、必ず各ツアーページおよびホテル情報をご確認のうえお申込みください。

• （1）チェックイン・チェックアウトについて

  ・チェックインは原則として17:00までにお済ませください。
  ・到着が遅れる場合は、必ず直接宿泊施設へご連絡ください。
  ・ご連絡がない場合、夕食の提供やお部屋のご用意ができない場合がございます。
  ・その場合でも、返金・減額・補償はございません。
  ・チェックイン開始時間およびチェックアウト時間は施設により異なります。

• （2）宿泊施設無指定プランについて

  ・宿泊施設はプラン条件に基づき当社にて決定いたします。
  ・確定時期はプランにより異なります。宿泊先は最終案内にてご案内いたします。
  ・直前のお申込みの場合は、当日決定となる場合がございます。
  ・宿泊施設のご指定・ご希望（地区・館・部屋タイプ等）は承れません。
  　※ご希望がある場合は、宿泊施設指定プランにてご予約ください。
  ・宿泊施設決定後の変更はお受けできません。
  ・宿泊施設決定を理由とする取消は、通常の取消扱いとなります。

• （3）客室について

  ・客室タイプは、和室・洋室・和洋室・スキーヤーズベッド等、各施設・プラン条件により異なります。
  ・同一ホテル利用の同一グループであっても、部屋タイプが異なる場合や、お部屋が離れる場合がございます。
  ・1部屋利用でお申込みの場合でも、現地にて2部屋以上に分かれる場合がございます。
  ・禁煙／喫煙の指定はお受けしておりません。指定の喫煙場所をご利用ください。
  ・眺望・階数等の指定は承れません。
  ・連泊の場合、原則として客室清掃・シーツ交換・タオル交換・アメニティ交換は行いません（施設規定による）。
  ・客室および館内設備・備品等を汚損・破損された場合は、修理費用・クリーニング費用等を実費にてご負担いただく場合がございます。

• （4）お部屋数おまかせプランについて

  ・同行者構成にかかわらず、男女別でのお部屋割りとならない場合がございます。
  ・部屋数のリクエストは一切承れません。
  ・部屋数は当日チェックイン時のご案内となります。

• （5）食事について

  ・食事時間は各宿泊施設の規定をお守りください。
  ・到着時間により夕食提供ができない場合がございます。
  ・その場合でも返金・減額・補償はございません。
  ・食事内容（バイキング・セットメニュー等）は施設により異なります。
  ・宿泊人数・集客状況等により、食事内容・提供形式が変更となる場合がございます。
  ・食事場所が宴会場・レストラン等に変更となる場合がございます。
  ・掲載の料理写真は一例です。実際の内容とは異なる場合がございます。
  ・お子様料金でお申込みの場合、料理内容は大人と異なる場合がございます。
  ・食事なし・寝具のみ等の幼児料金には食事は含まれておりません。
  ・プランに含まれない飲食代および追加注文分は現地精算となります。

• （6）入浴・館内施設について

  ・入浴時間・門限は各宿泊施設の規定をお守りください。
  ・「24時間入浴」「チェックアウト後入浴可」と記載がある場合でも、貸切・清掃・点検等によりご利用いただけない時間帯がございます。
  ・設備不具合・天候等により利用できない場合がございます。
  ・その場合でも返金・減額・補償はございません。

• （7）アメニティについて

  ・特に記載のない限り、バスタオル・浴衣等のアメニティは付いておりません。
  ・同一宿泊施設でも、プランによりアメニティ内容は異なります。
  ・アメニティが有料となる施設もございます。
  ・必要なものは各自ご持参ください。

• （8）幼児料金・施設使用料について

  ・食事なし・寝具なし等の幼児料金には、原則として食事・寝具は含まれておりません。
  ・幼児施設使用料が別途現地払いとなる場合がございます。
  ・幼児施設使用料の有無および金額は、各宿泊施設の規定に準じます。
  ・現地にて追加料金が発生した場合でも、当社は返金・減額・補償には応じられません。

• （9）駐車場について

  ・駐車場の利用条件・料金は施設により異なります。
  ・満車・降雪状況・除雪状況等により、他の有料駐車場をご利用いただく場合がございます。
  ・駐車場の事前予約は原則として承っておりません。
  ・施設により事前予約が必要な場合は、特に記載がない限りお客様ご自身での手配となります。
  ・駐車場内での事故・盗難・破損等について、当社は責任を負いかねます。

• （10）送迎・シャトルについて

  ・スキー場まで送迎・シャトルがある場合、利用時間は各宿泊施設またはスキー場が定める時間内のみとなります。
  ・施設により、有料のシャトルバス・路線バス等をご利用いただく場合がございます。
  ・ご利用条件により、別途交通費が発生する場合がございます。
  ・送迎・シャトルの利用にあたり、事前予約・事前手配が必要な場合がございます。
  ・満席・運行条件等によりご利用いただけない場合がございます。
  ・利用時間外の送迎は対応できません。
  ・送迎・シャトル対応施設であっても、マイカープランのお客様は原則として各自でご移動いただきます。

• （11）施設都合による変更について

  ・天候、設備不具合、施設事情その他やむを得ない事由により、客室・食事内容・サービス内容等が変更となる場合がございます。
  ・やむを得ない変更については、原則として返金・減額・補償はございません。

• （12）施設内荷物保管について

  ・施設内に無料荷物置場がある場合でも、盗難・紛失・破損等について当社および施設は責任を負いかねます。
  ・特に貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。

目次に戻る

9. 日帰りプランについて

日帰りプランは、スキー場および提携利用施設が提供するサービス内容に基づく商品となります。
当日の集客状況・施設事情・交通状況等により内容が変更となる場合がございます。
交通事情および現地施設の運営状況の影響を受けやすい商品であることをご了承のうえお申込みください。

• （1）現地滞在時間について

  ・各プランに記載の現地滞在時間は目安となります。
  ・道路状況、天候、渋滞、事故等により到着時刻・出発時刻が前後する場合がございます。
  ・これに伴い、現地滞在時間が短縮となる場合がございます。
  ・スキー場での滞在時間を保証するものではありません。
  ・滞在時間の短縮を理由とする返金・減額・補償はございません。

• （2）日帰り利用施設について

  ・利用施設（更衣室・休憩室・入浴施設等）は、集客状況、団体貸切、施設事情等により予告なく変更となる場合がございます。
  ・利用施設の変更を理由とする返金・減額・補償はございません。

• （3）レンタル内容・料金について

  ・日帰りプランは、レンタル内容の有無および対象条件（大人限定・全員対象・選択制等）により基本旅行代金が異なります。
  ・レンタルが旅行代金に含まれているかどうか、また対象（大人のみ／こども含む等）はプランにより異なります。必ず各プラン詳細をご確認のうえお申込みください。
  ・大人限定レンタル付きプランの場合、お子様はレンタル対象外となります。その場合、お子様は「レンタル無しプラン」にてお申込みください。レンタルをご希望の場合は、現地にて別途お申込み・お支払いとなります。
  ・子どもレンタルが含まれているプランもございますので、対象条件を必ずご確認ください。
  ・予約内容の誤認（対象条件の未確認等）を理由とする返金・減額はございません。

• （4）特典（入浴券・食事券等）について

  ・「特典」として記載の入浴券・食事券・割引券等は、各施設の利用条件・営業時間に準じます。
  ・混雑状況、感染症対策、設備点検、天候、団体貸切等により利用制限・営業時間短縮・中止となる場合がございます。
  ・その場合でも返金・減額・補償はございません。
  ・ご利用されなかった場合も返金はございません。
  ・特典の換金・払い戻しはできません。

• （5）旅行代金について（価格変動制）

  ・日帰りプランの多くは価格変動制となっております。
  ・お申込み時点の旅行代金が適用されます。
  ・変更・取消後に再予約される場合は、再予約時点の旅行代金が適用されます。
  ・申込時と再予約時で旅行代金が異なる場合がございます。
  ・価格変動を理由とする差額補償・返金はございません。

• （6）その他

  ・ロッカー代・レンタル補償料・追加飲食代等、プランに含まれていない費用は現地精算となります。
  ・天候、道路事情、施設事情等によりやむを得ず内容変更となる場合がございますが、その場合でも原則として返金・減額・補償はございません。

目次に戻る