予約確認メールが届きません。

予約確認メール（『申込案内書』）が届かない場合でも、予約が成立している可能性がございます。
ご予約の詳細は、マイページでもご確認いただけます。

リクエストご予約時のご回答や、ご旅行に関する重要なご案内は、メールでお送りすることがございます。
メールが届かない場合のよくある原因は以下の通りですので、 ご確認の上、必ず予約センターまでご連絡をお願いいたします。
※代表者様以外のメールアドレスでもご登録いただけます。

①メールアドレスに誤りがある
②ドメイン指定・URL付メールの受信拒否設定をしている 『@travelroad.co』のドメインを受信できるよう設定をお願いいたします。
③迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている 受信フォルダ以外のフォルダもご確認お願いいたします。
④メールBOXまたはサーバーの容量が制限を超えている ご利用のメール環境をご確認の上、メールBOXの容量を増やすか、不要データを削除してください。
⑤アドレスが下記に該当する（携帯アドレスの場合） ・@の直前に「.」(ドット)があるメールアドレス(例xxxx.@xxxxxx) ・「.」(ドット)が連続しているメールアドレス(例xx..xx@xxxxxx)
⑥live.jp, outlook.com, hotmail.com等のマイクロソフト系アドレスをご利用の方 同社の非常に強力なセキュリティにより、アドレスに間違いがなくてもメールが遮断される事例が発生しております。
・受信許可設定のお願い： 上記アドレスをご利用の場合は、お使いのメール設定で『@travelroad.co』を「信頼できる差出人」または「セーフリスト」に登録した上で再送をご依頼ください。
・別アドレスへの変更： 設定後も届かない場合は、恐れ入りますが「Gmail」や「iCloud」など別のメールアドレスへの変更をお願いいたします。