よくあるご質問
Q.
宿泊施設や部屋タイプを指定・変更できますか?
宿泊施設・部屋タイプの指定可否は、プランによって異なります。
■宿泊施設・部屋タイプが指定されているプラン
各プランページに記載されている宿泊施設・部屋タイプでのご案内となります。
■「宿泊施設おまかせ」「部屋タイプおまかせ」等のプラン
宿泊施設または部屋タイプは当社・宿泊施設にて決定するため、お客様からのご指定は承っておりません。
■ご予約後の変更について
宿泊施設の変更によりプラン自体の変更が必要となる場合は、現在のご予約を一度キャンセルし、改めてご予約いただく場合がございます。
取消料発生期間内の場合は、所定の取消料が発生いたします。
同一プラン内で部屋タイプを変更できる場合は、変更後の部屋タイプによって追加料金が発生することがございます。
※変更可否は、プラン・宿泊施設・空室状況等によって異なります。