よくあるご質問
Q.
人数変更が生じました。手続きはどうしたらいいですか?
人数変更のお手続きは、予約センターまでご連絡ください。
メールでの取消・変更は承っておりませんので、ご了承ください。
■人数が減る場合
■ネームチェンジ(参加者を交代)する場合 取消料発生期間中に減員する場合、規定の取消料が発生いたします。
※ご宿泊プランのご予約において、お部屋タイプに変更が生じた場合は、別途差額が発生する可能性がございます。
※「価格変動型ツアー」のご予約において、変更受付時の料金を適用させていただきます。
≪ご旅行チケットに関して≫
■チケットお渡し前の場合 弊社にてお手続きをさせていただき、変更後のチケットをお渡しいたします。
■チケットお渡し後/郵送後の場合
1.宿泊施設にて、リフト券引換券と人数減員証明書に記入・捺印をご依頼ください。
2.リフト券引換券と人数減員証明書を、スキー場窓口に提出し、変更後の人数分リフト券を発券してください。
3.処理済の人数減員証明書を、ご旅行終了後10以内に、トラベルロードまでご郵送ください。(送料はお客様ご負担となります)
※リフト券を引換後は、ご返金致しかねます。