よくあるご質問
Q.
申し込み予約の変更・取消をしたいのですが？
ご予約内容の変更・取消は、代表者様より予約センターまでご連絡ください。
取消料発生期間前であれば、マイページからキャンセル手続きが可能です。
【注意事項】
※代表者様以外からのご連絡では対応致しかねますので、必ず代表者様からご連絡をお願いいたします。
※営業時間終了後のご連絡は、翌営業日のお取り扱いとさせていただきます。
※メールでの変更・取消は承っておりませんので、予約センター営業時間内にご連絡をお願いいたします。
※取消料発生期間中の場合は、規定の取消料が発生いたします。
【変更・取消料規定】
変更・取消料は、以下の表に基づき算出いたします。
| 取消日 | 取消料 | ||
| 旅行開始日の前日から起算してさかのぼって | 朝発日帰り旅行 | 朝発宿泊旅行 | 左記以外の旅行 |
| ①21日目にあたる日以前の解除 | 無料 | 無料 | 無料 |
| ②20日目にあたる日以降の解除 （③〜⑦を除く） | 無料 | 旅行代金の 20％ | 旅行代金の 20％ |
| ③10日目にあたる日以降の解除 （④〜⑦を除く） | 旅行代金の 20％ | 旅行代金の 20％ | 旅行代金の 20％ |
| ④7日目にあたる日以降の解除 （⑤〜⑥を除く） | 旅行代金の 30％ | 旅行代金の 30％ | 旅行代金の 30％ |
| ⑤旅行開始日の前日の解除 | 旅行代金の 40％ | 旅行代金の 40％ | 旅行代金の 40％ |
| ⑥当日の解除（⑦を除く） | 旅行代金の 100％ | 旅行代金の 100％ | 旅行代金の 50％ |
| ⑦旅行開始後の解除または無連絡不参加 | 旅行代金の 100％ | 旅行代金の 100％ | 旅行代金の 100％ |
