よくあるご質問
Q.
取消料はいつから発生しますか？
取消料が発生する時期は、ご予約のプランによって異なります。
・朝発日帰り旅行：旅行開始日の前日から起算して、10日前から
・夜発日帰り・宿泊旅行：旅行開始日の前日から起算して、20日前から
取消日によって取消料率が異なります。
詳しい取消料については、下記の「変更・取消について」をご確認ください。
■取消のお手続きについて
取消料発生期間前であれば、マイページから取消手続きが可能です。
取消料発生期間中の取消は、代表者様より予約センターまでご連絡ください。
※取消の受付は、予約センターの営業時間内に限ります。
※営業時間終了後にご連絡いただいた場合は、翌営業日のお取り扱いとなります。
